Чего хотят заказчики

Chad Ritterbusch & Glenn Graney, “What End Users WANT” ****

Категория: менеджмент, маркетинг

Содержание: некоторые результаты исследования по критериям выбора интеграторов (слайды 16-17) vs предложения самих СИ – говорят о несовпадении предложений интеграторов и ожиданий заказчиков. Выход – лучше сегментировать заказчиков (сл 37-41) и лучше себя преподносить на рынке.

Для кого и чего может быть полезна: для всех менеджеров, кто работает с клиентами