Мы стартуем с 1-й и главной темы – какие стандарты и лучшие практики обслуживания – эксплуатации есть сегодня на предприятиях. Разбираться начнем с опроса наших заказчиков и партнеров (уже в работе), а также обзоров информации из открытых источников. Ниже мы публикуем обзор с открытых источников в интернете. Безусловно, эта работа не претендует на масштаб какого-либо глубокого исследования – хотя, на самом деле, здесь есть в чем разбираться. Мы рассматриваем ее скорее, как попытку увидеть большой спектр подходов и решений в этой области. Сначала важно расширить горизонты, – суживать будем потом. И главное – поставить в самом начале правильные акценты и вопросы 🙂 Делаем попытку №1.

Тема обслуживания АСУ в рунет – еще не начинали?

Сразу скажем, что информации на тему «Обслуживание – эксплуатация АСУ ТП – лучшие практики» в рунет – укрнет совсем мало. Выделяются материалы корпорации «Галактика» о различных современных методах ТОиР, – но все они касаются вопросов обслуживания всего оборудования. Есть также отдельные источники, прямо ведущие на регламенты обслуживания программно-технических комплексов, – например, на сайте компании «Микроника». Более полно освещена под-тема, имеющая отношение к обслуживанию – это «полная стоимость владения». Здесь есть немало статей в открытых источниках, но поскольку это только элемент общей картины, то заострять внимание на этом мы сейчас не будем. Показательно и забавно одновременно, что на запрос «полная стоимость владения в АСУ ТП» в первую пятерку гугл входит информация вовсе не по АСУ, а по арматуре ) Даже если вы будете расширять поиски на актуальные проблемы эксплуатации АСУ ТП – информации крайне мало.  

Итак, делаем 1-ую важную констатацию фактов – подобной информации на русском языке мало, в том числе и от ведущих производителей средств автоматизации – лидеров рынка АСУ ТП. Что это может означать? Напротив, интересно, что гугл выдает в поиске услуги некоторых интеграторов – присутствует уже хорошо знакомая нам «Инсист-Автоматика», предлагающая услуги по обслуживанию АСУ ТП. 

От упоминаний  – к целостным моделям и стандартам

Не очень просто разобраться и в зарубежных англоязычных источниках. Из публикаций брендов АСУ на английском гугл чаще всего выдает на эту тему материалы АВВ. В основном они рассказывают о снижении операционных затрат на обслуживание и чаще всего эксперты АВВ подводят разговор к системе DCS 800хА. Жаль только, что фундаментального освещения проблемных вопросов обслуживания – и со ссылками на стандарты либо лучшие практики практически нет. Блоги и статьи других брендов также суживают разговор к одной платформе и какому-либо узкому вопросу – например, как чек-лист Rockwell о превентивном обслуживании своих же контроллеров и приводов.

Наиболее развернутое освещение вопроса maintenance management мы встретили в работе  – «Международные стандарты, лучшие практики и модели обслуживания». Сразу скажем, что как и другие источники, эта работа не специфицирует особо стандарты для АСУ ТП – речь идет об общих подходах к обслуживанию любого оборудования либо о «компьютеризованных системах по управлению обслуживанием» (computerized maintenance management system – CMMS) самых разных видов.  

Авторы этой работы демонстрируют глубокий академический подход, делая вначале обзор всех стандартов – лучших практик по обслуживанию-эксплуатации, и затем сужая разговор к системам управления. Итак, вот наиболее интересные, на наш взгляд, заключения:

– В мире сегодня существует более 30 различных стандартов общего управления, из них более 20 касаются компьютеризованных систем обслуживания. Первые – это наверняка знакомые читателю стандарты как ISO 9000 или Six Sigma, во вторую категорию попали также различные ISO, но также и специфические как SOAP, Prince 2 и CMMI.

– Из них авторы выделяют 7, имеющих непосредственное отношение к Эксплуатации и Обслуживанию (далее ЭиО) производств. Это – EFQM, ISO9001, TPM, ITIL, eTOM, CMMI и COBIT. Представлено краткое описание каждого стандарта.

– Отдельно анализируются стандарты в области информационно-коммуникационных технологий – в том числе, имеющие различные региональные привязки. И здесь автораы приходят к очень важному для АСУ заключению о взаимодействии систем – большинство стандартов должны учитывать 3 уровня интеграции CMMS:

• Интеграция по жизненному циклу системы
• Вертикальная интеграция – между системами разных уровней
• Горизонтальная интеграция – между устройствами одного уровня.

– Дальнейшее изложение в этом документе достаточно сухо комментирует 3 стандарта. Но какие! ISO 18435 регламентирует правила «Промышленные системы управления: диагностика, тестирование и интеграция», ISO 15745 – «Фреймворк интеграции приложений», а ISO/IEC 62264 (также известный как ISA-95) – «Интеграцию систем управления предприятия».

– Помимо этих стандартов упоминаются другие – важные для задач интеграции систем управления – как OPC Foundation.

– Отдельно авторы делают обзор стандартов телекоммуникаций – там они свои, однако авторы анализируют и общие по промышленным сетям и протоколам.

– Анализируя различные подходы и решения, авторы приходят к заключению, что идеальной модели ЭиО не существует. Главные направления развития в этой области:

• Лидерство в ЭиО
• Более развитые организационные схемы
• Достижение высокой производительности
• Сокращение аварийных ситуаций и несчастных случаев
• Улучшения в эффективности производств
• Проверки в прибыльности инвестиций
• Развитие мульти-дисциплинарных (multi-skilled) команд

– Среди техник и методов по управлению обслуживание авторы выделяют:  

• Методы, относящиеся к экономическим и финансовым аспектам ЭиО
• Техники по управлению персоналом ЭиО
• Аналитические методы по жизненному циклу оборудования
• Модели TPM и RCM
• Модели симуляции и управления зап. частями
• Применения теорий надежности и экспертных систем.

Авторы анализируют эти подходы с точки зрения эффективности и управления. Отмечают, что TPM и RCM являються наиболее упоминаемыми. Кстати, тему RCM – обслуживание, ориентированное на надежность,  очень хорошо освещает на русском языке корпорация «Галактика».

Продолжение следует… часть 2

 

Дискуссия на тему  «Обслуживание в АСУ ТП – лучшие практики» состоится- 17 июля в клубе «Технический директор», – регистрируйтесь.

Публикации по теме:

1. Клуб «Технічний директор» – шлях до розуміння та прискорення розвитку

2.  Что значит «вовлечение заказчиков»?