Тема business development – давайте начинать с компетенций
Все мы жалуемся на отсутствие развития в стране. И отраслей (включая АСУ) – тоже. Но кто должен развивать и двигать эти процессы развития?
Критика АППАУ вендоров последнее время касается ключевой компетенции организаций – налаженных организационных ролей и функции развития бизнеса (business development).
Что такое функция business development
Наверное, всем понятно, что речь о росте продаж, к которым имеют также отношение маркетинг и продажи. Так в чем отличие? Типично, директор или менеджер по развитию бизнеса отличаются от своих коллег по следующему функционалу:
- Период времени: они отвечают за стратегические, среднесрочные показатели роста
- Рыночные возможности: они отвечают за монетизацию и максимизацию роста новых ниш и направлений по отдельным сегментам рынка
- Ключевые партнеры: они концентрируются на максимизации возможностей роста с ключевыми поставщиками, клиентами, а также другими партнерами своей эко-системы – центрами разработок, игроками в этом же сегменте, но с другими продуктами (тема ко-маркетинга) и т.п.
- Они ведут конкретные программы по развитию бизнеса – например, вхождение в новые сегменты рынка или запуск новых инновационных платформ, включающих ряд продуктов
По большому счету, функционал директора по развитию бизнеса не очень отличается от директора по маркетингу. Вместе с тем, реальная ситуация такова, что во многих В2В организациях позиции директора по маркетингу нет вообще, маркетинг-менеджеры выполняют роль логистов, а продакты – это просто инженеры по тех. поддержке. Но даже вводя полноценную должность директора по маркетингу, организации часто сталкиваются с необходимостью ведения дополнительных и более фокусированных видов деятельности по рынкам и сегментам. В Украине и странах СНГ чаще всего это может касаться отраслевого фокуса – этот менеджер должен отлично понимать 3 взаимосвязанные вещи:
- Технологию и экономику этой отрасли
- Состояние АСУ – тренды, положение конкурентов, развитие
- Конкурентное положение своей компании – по отношению к ключевым клиентам, конкурентам и партнерам.
Если кратко резюмировать, то директор по развитию бизнеса – это нечто среднее между чистым маркетингом (коммуникациями) и продажами, имеющий главную роль – развитие бизнеса в среднесрочном периоде и в конкретных направлениях.
Почему это важно для АППАУ
В Украине позиций «директор по развитию бизнеса» мы практически не видим в области АСУ ТП – ни у вендоров, ни у крупных интеграторов. И это большая разница по отношению к РФ, европейским развитым странам, а также по отношению к родственной нам отрасли ИТ. Поэтому наша критика «почему молчат бренды промышленных АСУ» давно вышла на главную причину – да, это проблема лидерства, но связанная в первую очередь с проблемой устаревших или несовершенных структур организаций.
Следствием этого является все остальное – наше постоянное отставание в инновациях, слабые коммуникации и диалог, отсутствие какой–либо внятной позиции по важным вопросам развития и т.д. Следствием также является тот факт, что многие наши собственные инициатвы не находят отклика – в организациях зачастую просто нет человека, кому были бы понятны и близки наши призывы к сотрудничеству. И не только наши – крупные заказчики тоже часто «подвисают» со своими инициативами.
Поэтому для АППАУ крайне важно сформировать этот круг директоров по развитию бизнеса и наращивать их уровень – компетенции. Прежде всего, мы заинтересованы в таком росте среди своих членов.
Наши шаги по выращиванию этой компетенции в организациях
АППАУ начала свои действия по развитию этой компетенции.
- Мы рекомендуем всем нашим членам ясно определиться, кто отвечает в их организации за вопросы развития бизнеса в среднесрочном периоде. Обычно такие вещи мы обсуждаем на стратегических сессиях, которые доступны для каждого действительного члена.
- Мы планируем цикл обучений для директоров (ответственных) по развитию бизнеса.
- Также этим постом мы запускаем серию публикаций, посвященных вопросам развития бизнеса. В частности, мы часто будем публиковать «бизнес-кейсы», по тем или иным темам развития. Наш 1-ый бизнес-кейс о стандартах: «Стандарты АСУ в Украине – терра инкогнита».
- Кроме того этой теме будут посвящены отдельные вебинары.
Если есть встречные предложения с вашей стороны – предлагайте, будем обсуждать.
ЗАГРУЗИТЬ БИЗНЕС КЕЙС №1 – «СТАНДАРТЫ АСУ В УКРАИНЕ – ТЕРРА ИНКОГНИТА»
Ген. директор АППАУ Юрчак А.В.
П.С. Несмотря на доминирующий последнее время в наших публикациях украинский язык, материалы, упомянутые в п. 3 будут идти на русском – прежде всего, в знак признательности моим российским друзьям и коллегам, которые уже внесли огромный вклад в развитие нашего сообщества в Украине путем бескорыстного разделения своих знаний и информации, а также постоянного интереса и поддержания диалога.