Виконавча дирекція АППАУ

В контексте последних дискуссий на тему АСОДУ-MES – как в он-лайн, так и на семинарах АППАУ, – мы ясно увидели, что наши специалисты не знают международных стандартов, применение которых сегодня must be в области промышленных систем управления.

Итак, начнем со стандарта ISA 95, регламентирующего взаимодействие между АСУ ТП и уровнями выше.

Определения

ISA 95 – стандарт для североамериканского рынка, ему соответствует европейский стандарт IEC 62264.

В источнике  www.isa95.com –  стандарт определяется как, –  «международный стандарт для интеграции между АСУ предприятия и АСУ ТП. ISA-95 определяет модели и терминологию, которые должны быть использованы в информационных обменах для представления на уровне служб продаж, финансов, логистики и качества.   Эта информация структурирована в моделях  UML, которые являются базовыми интерфейсами между ERP и MES. Стандарт ISA-95 может использоваться в разных целях – например, как руководство для постановки ТЗ, для выбора поставщиков MES, а также как основа для развития баз данных и MES систем».

Далее сайт определяет детали по каждому из 6 разделов:

• ISA-95 Система управления предприятием
• ISA-95.01 Модели и терминология 
• ISA-95.02 Атрибуты объектной модели
• ISA-95.03 Модели по видам деятельности 
• ISA-95.04 Атрибуты и модели по объектам 
• ISA-95.05 трансакции  B2M 
• ISA-95 и  XML

Сайт и эти ссылки дают подробное текстовое описание стандарта на английском. В более наглядном и графическом виде мы рекомендуем источник (1). Рисунок ниже из этого источника демонстрирует место ISA 95 в 4-х уровневой модели управления предприятием.

 

Взаимосвязи: ISA 95 и ISA 88

Этот же источник говорит, что ISA 95 базируется на ISA 88. ISA-88 определяет физическую модель для нижнего уровня АСУ ТП для сегмента групповых повторяющихся технологических процессов. Таким образом, ISA 95 необходим для стыка моделей нижнего уровня с уровнем ERP (ур. 4 на рисунке), поэтому необходимые стыковки он учитывает как на уровне интерфейсов и обменов, так и на уровне терминологии. Это понимание и знание ISA 88 значительно облегчает переход и внедрение ISA 95.

Контекст внедрения в развитых странах

Источник (2) хорошо раскрывает особенности внедрения стандарта в развитых странах, приводим тезисно главные мысли:

– Производство растет, но количество работников, занятых в производстве – падает. Этот тренд продолжается уже десятки лет и для его поддержания требуются определенные технологические изменения.

-Главное из этих изменений – стандартизация. Для управления огромными мощностями малым количеством людей – все должно быть стандартизировано.

-Стандарты ISA 88 – 95 при внедрении дают огромный эффект:

• Экономии ресурсов – до 30% на первом проекте и до 50% на последующих (ISA 88)
• Усилия по интеграции могут быть сокращены от 50% до 90%
• Другие преимущества стандартизации – сокращение времени  внедрения проектов, снижение потерь, лучшее взаимопонимание между разными командами и т.д.

– Главное резюме – «вы должны использовать эти стандарты» (именно в таком тоне).

В то же время, автор этих тезисов, известный эксперт по ISA-95  Дэнис Брендл предупреждает: «Усилия на внедрения этого стандарта – 80% в культуре бизнеса предприятия и только 20% – в технической плоскости. Это длинная дорога – вы должны начать с текущих практик своих операторов, установить общую терминологию и общие модели, тщательно продумать, как вы видите развитие в будущем, и определить пути миграции».

Отечественный контекст внедрения

Практически отсутствует. То, что мы недавно услышали, описывает блог о семинарах АППАУ. Коротко подведем эти итоги:

• Доминируют IT службы, которые спускают «вниз» свое видение стандартизации
• Доморощенные стандарты крупных холдингов затем копируются частично друг у друга
• О стандарте ISA 95 специалисты не говорят
• При этом интеграционные системы класса АСОДУ уже внедряются широко по всему СНГ

Добавить к этому нечего. Разве тот факт, что на сайте Представительства ISA в Российской Федерации (на минуточку, – существующего с 1994 г.!!!) мы не находим никакой внятной информации о развитии этого стандарта, как и его переводов на русский язык.

Но это не критика – скорее констатация факта, что мы все еще находимся в начальной фазе развития в области стандартизации в АСУ.

АППАУ приглашает всех экспертов по этим вопросам высказываться на наших площадках в соц сетях, а также участвовать в наших следующих мероприятиях. Будем признательны также ВУЗ-ам за инициативы и предложения по переводу стандартов ISA 88-95-99 на русский – украинский языки.

Источники информации:

1. Краткий Tutorial ISA 95 (англ.), University of Cambridge, Dennis Brandle – скачать
2. Powering Project Productivity Using Best Practice Standards (англ.), Dennis Brandle, форум CSIA -2013 – скачать
3. www.isa-95.com 

 

 

Как и год назад мы определяем свою программу работы на год. В этот раз – мы опросили сообщество и вместе определили 9 ключевых тем развития.

Темы концентрируются вокруг 3 главных направлений развития сообщества, сопричастных с миссией АППАУ:

1. Лучшие технологии
2. Стандарты качества
3. Улучшение взаимодействия игроков.

Итак, представляем помесячно этот выбор:

Март –  конфликт интересов Вендоры vs Интеграторы: поиск «золотой середины» в условиях экономического спада

Апрель (в рамках выставки ЕIA – Elcom) – АСУ в энергоснабжении: как улучшить окупаемость и возврат на инвестиции. Новые технологии – для лучшей эффективности: смарт-устройства и новые технологии коммуникаций

Май – интеграция различных АСУ с целью оптимизации затрат и лучшего управления предприятием

Июнь – Как оптимизировать затраты на жизненном цикле АСУ ТП

Сентябрь – Проектное управление, как дисциплина оптимизации и сокращения затрат

Октябрь – ВУЗ-ы: от приоритетов в зонах роста – к реальным проектам развития

Ноябрь – Стандарты обслуживания АСУ ТП

Декабрь – Конечные заказчики: как разбудить и стать реальными «постановщиками» в развитии рынка АСУ ТП

Детальные даты событий будут объявлены позже. Мероприятия планируются разного формата – от круглых столов и вебинаров, – до участия в рамках крупных конференций и выставок.

Уже принимаются заявки на участие в качестве спикеров, которые Вы можете присылать по адресу: info@appau.org.ua

Подводя итоги семинаров АППАУ, проведенных 22-24 апреля в рамках выставки EIA-2014, мы обратились к нашим экспертам поделиться впечатлениями и прокомментировать оценки и итоги дискуссий. 

Свои ответы предоставили: Александр Пупена –  доцент, кафедра ИАСУ, НУПТ, Александр Грошев – независимый эксперт (ex-Emerson, Scheider Electric), Сергей Батюк – технический директор, “Клинкманн-Украина”.

1. Какие ваши общие впечатления от семинаров АППАУ на выставке EIA-2014?

А. П. В отличие от самой выставки, семинары (я побывал на первых двух) очень понрави лись. Особенно впечатлил первый день, где эксперты делились опытом интеграции подсистем АСУ. Однако, объем и количество заявленных тем не дало возможности копнуть глубже, и во многих вещах экспертам пришлось пройтись только по верхам.

А. Г. Общее впечатление, безусловно, положительное. Организованные по всем правилам семинары, с содержательной программой (в отличие от классического чтения презентаций). Отсюда – неподдельный интерес аудитории. Практически полный конференц-зал с учетом особенностей EIA-2014 в этом году – отличный индикатор.

С. Б. Тематика семинаров актуальна и отражает текущие тенденции рынка промышленной автоматизации. Были представлены все категории игроков рынка – вендоры, системные интеграторы, конечные заказчики (отсутствовали производители). Семинары были правильно выстроены – начиная с обзоров решений от вендоров до конкретных решений от системных интеграторов. Целевой группой таких семинаров являются не столько системные интеграторы, а – в основном – конечные пользователи АСУ (промышленные предприятия). В дальнейшем эффективность подобных семинаров будет напрямую зависеть от привлечения к участию в них именно конечных заказчиков систем автоматизации из наиболее перспективных отаслей промышленности – ТЭК, пищевой, фармацевтической, металлургической.

2. Насколько вы согласны с итоговыми оценками АППАУ (публикация «возможности всегда есть»)? И что бы вы хотели добавить к этому? 

А. П. Я б осторожнее высказывался по поводу «наилучших» интеграторов рынка, так как это может вызвать недоверие потенциальных членов АППАУ. Кроме того, информация о ситуации в АСУТП-шном рынке в целом очень ограничена, а значит, многое остается за рамками нашего видения, что не дает сделать настоящие оценочные характеристики. Среди всех пунктов я полностью соглашусь с разделом статьи «Латентний попит»*. В условиях нашего рынка именно интеграция существующих систем с их зоопарком придает этой задаче «локальную» украинскую составляющую. Следует отметить, что украинские специалисты АСУТП готовы к таким вызовам на уровне реализации, однако проблемы могут появиться на организационном уровне, как со стороны интеграторов, так и со стороны заказчика.

А. Г. Основные возможности лежат в области эффективности и конкурентоспособности. Для этого важно предлагать для рынка эффективные решение автоматизации на базе глубокого понимания технологических процессов, уделять внимание международным стандартам и быть чувствительными к новым технологиям в области автоматизации. 

С. Б. Согласен со всеми оценками. Все мировые тенденции автоматизации актуальны для Украины и востребованы конечными заказчиками. Особый стимул – перспективы выхода на европейский рынок. Поэтому есть работа и для вендоров – продвижение современных решений от мировых брендов, и для разработчиков – разработка новых нишевых продуктов, и для системных интеграторов – разработка современных систем автоматизации, и для конечных заказчиков – разработка корпоративных стандартов автоматизации. Актуальнейшим вопросом является интеграция парка локальных АСУ на предприятии и создание систем консолидированной аналитической отчетности и далее – АСУ производством (MES).

 3. В своих выводах АППАУ отмечает большой и растущий интерес к поднимаемым темам. Об этом говорят многие показатели – как рост посещений на выставке, рост посещения сайта и т.п. Однако за редким исключением, мы не видим большого вовлечения в темы развития ни интеграторов, ни самих вендоров, которых казалось бы эти темы касаются прежде всего. А большинство заказчиков просто молчит. Как вы думаете, почему так происходит?

А. П. Рынок развивается в основном от заказчика. Есть задача – надо ее делать, есть проблема – надо ее решать. В большинстве случаев задачи и проблемы решаются интеграторами старыми проверенными путями. Пока заказчик не созрел к новым задачам – вряд ли стоит ожидать, что появятся их решения на рынке.

А. Г. Позиция вендоров диктуется, по моему мнению, реалиями украинского рынка. Вендоры озабочены прежде всего эффективным продвижением собственных продуктов и лояльностью существующих партнеров. Отсюда – слабое внимание (за редкими исключениями) продвижению концепций, а не продуктов. В таких условиях продвижение концепций не видится вендорами как конкурентное преимущество.

Поэтому в рамках АППАУ считаю важным продвигать именно современные концепции автоматизации для интеграторов и конечных заказчиков. Четкое понимание передовых концепций ними позволит быть эффективными и выбирать продукцию брендов более осознанно. Речь идет и о вовлечении в дискуссию мелких и средних СИ.

С. Б. Проблематика обсуждаемых тем понятна системным интегаторам и вендорам и выстрадана ими. Поэтому интенсивного обсуждения этих актуальных тем в узком кругу интеграторы-вендоры не получается: интегратору “не до жиру – быть бы живу” – надо искать заказчиков и решать текущие проблемы; вендора убеждать не надо – он сам стремится убедить заказчиков в актуальности современных решений. Думаю, что круг игроков надо расширять – привлекать к обсуждению актуальных тем конечных заказчиков и выступать единым фронтом интегратор-вендор против заказчика . Заказчик – именно то недостающее звено, за которое можно вытащить всю цепь.

4 .Как вы относитесь к идее консолидации усилий разных игроков рынка вокруг перспективных тем развития (как интеграция АСУ, новые технологии, выход на новые рынки и т.п.)

А. П. Конечно же, только так можно достичь каких-то результатов. Но вокруг каждой темы нужно строить конкретные взаимовыгодные отношения всех задействованных игроков. Иными словами, каждая тема должна рассматриваться как проект, где АППАУ является координатором. Результатом этих проектов должен быть продукт (продукты), который нужен рынку и нужен задействованным игрокам рынка.

А. Г. В данном случае основной консолидирующей силой могут стать СИ и машиностроители. Я думаю, что именно они будут основными выгодополучателями от внедрения перспективных направлений развития и продвижения этих технологий перед лицом конечных заказчиков, в том числе с привлечением вендоров.

С. Б. АППАУ именно сейчас это и делает – консолидирует игроков рынка  вокруг актуальных тем. Правильные механизмы консолидации – семинары, пропаганда передового опыта, публикации на сайте. На данный момент эффективность АППАУ – максимально возможная.

5.Что, на ваш взгляд, нужно делать сообществу в целом и, АППАУ в частности, чтобы усиливать процессы консолидации игроков? 

А. П. Мое личное убеждение – АППАУ надо решать существующие проблемы на более конкретных проектах. Я знаю многих людей, которые не видят в АППАУ никакой пользы для себя, так как нет конкретных продуктов деятельности, за исключением статей, семинаров, обзоров и популяризации своих членов. Мне кажется интеграторы, вендоры и целевые предприятия не знают, что может им дать АППАУ. Возможно, на данном этапе есть смысл поработать над «нужными» международными стандартами, как лучшими практиками, и выплеснуть в рынок часть результатов работы. Все результаты работ могли бы быть доступны только членам АППАУ. Однако я понимаю, что все это сложно при ограниченном финансировании.

А. Г. Для консолидации вокруг идей необходим спрос на консолидацию со стороны основных выгодополучателей. Соотвтетсвенно,  АППАУ должна сконцентрироваться на создание такого спроса в среде потенциальных выгодополучателей. – СИ и ОЕМ.

С. Б. Игроков рынка автоматизации – т.е. системных интеграторов и вендоров (а также производителей) – консолидирует наличие мощного пула конечных заказчиков на горизонте. Поэтому наиболее эффективный путь такой консолидации – пропагада деятельности АППАУ среди конечных заказчиков и вовлечение конечных заказчиков в мероприятия АППАУ.

Благодарим наших экспертов за искренние и интересные ответы.

*примечание  редакции– «латентний попит»  на русском – «отложенный или замедленный спрос»

Публикации на эту тему:

1. “Итоги семинаров АППАУ на EIA-2014”
2. “Интеграция АСУ энергоснабжения и АСУ ТП – интервью с российскими коллегами”
3. “Чего хотят заказчики – панельная дискуссия АППАУ”

18 февраля состоялось отчетно-выборное заседание АППАУ, на котором была утверждена и программа развития на 2014 год.

Несмотря на все трудности в политической и экономической жизни, мы уверены в возможной быстрой стабилизации обстановки.  Ни война, ни экономические проблемы никому в Украине не нужны, и мы видим достаточную сплоченность всего бизнес- сообщества. На этом и стоим, и весь мир с нами. Все конфликты скоро закончатся, и уже сегодня нужно концентрироваться на том, куда двигаться далее.

Теперь детальнее по направлениям на 2014.

Выводы – наблюдения по состоянию рынка в 2013

В своем отчете по деятельности Ассоциации в 2013 ген. директор А.В. Юрчак отчитался по проведенным мероприятиям. К главным выводам, представленным на собрании, добавляем некоторые акценты, важные для нынешнего контекста.

• Стандарты развития в Системной интеграции: предлагаемый бенчмарк (лучшие примеры) – как CSIA и «Инсист-Автоматика», – интересны и полезны нашей аудитории. Однако, мы не наблюдаем восприятия этих стандартов вплоть до реализации чего-либо в практической плоскости. Очевидно, многое из этих примеров должно быть более адаптировано и детализировано для украинских интеграторов. В целом, лейтмотив этих стандартов – «делать лучше, быстрее и с более низкой себестоимостью» – остается актуальным в условиях 2014.
• «Требования по качеству растут, – одновременно с ценовым давлением»: так можно резюмировать результаты опросов и дискуссий с экспертами в 2013. Однако, если в прошлом году в таком определении  наблюдался некоторый баланс, то в условиях 2014, наверняка, будет сдвиг в сторону цен. В худшей ситуации окажутся интеграторы – ведущие производители уже поднимают цены, согласно изменениям курса валют, в то время как бюджеты конечных заказчиков вряд-ли будут настолько увеличены.
• Проектное управление в системной интеграции и в целом в отрасли АСУ ТП – на низком уровне. Мы это видели по реакции многих участников Ассоциации. Они признают, что используют только некоторые – самые простые и примитивные методы проектного управления, как календарный план-график. Большинство игроков рынка далеки от лучших практик в Украине, демонстрируемых в отраслях энергетики, банков, строительства и ИТ-индустрии.  
• То же самое можно сказать о маркетинге и продажах – эта дисциплина бизнеса находится на низком уровне у большинства игроков рынка. И если с проектным управлением можно подождать, то в условиях нехватки заказов 2014, игроки должны в 1-ую очередь обратить внимание на состояние своего маркетинга и продаж.
• Дискуссии о развитии новых и не очень направлений в 2013 были интересными и показательными для понимания единства взглядов и точек зрения. Мы обнаружили очень большие разрывы в понимании даже простых вещей. Например, разницу между направлениями PLC vs DCS понимает только узкая группа экспертов среди интеграторов и самих производителей. Другими словами, большую часть рынка нужно образовывать по целому ряду направлений. Для нас очевидно, что многие поставщики  – представители брендов слишком мало уделяют вниманию образовательному контенту, который может не только давать информацию о характеристиках продуктов, но в целом образовывать и популяризовать современные концепты и тренды АСУ для широких кругов.
• Приятная новость – ВУЗ-ы готовы активно включаться в работу с рынком сразу по нескольким направлениям. Главный приоритет – улучшение подготовки молодых специалистов. Здесь ВУЗ-ы готовы активно слушать рынок и перестраивать свои программы соответственно запросам ведущих интеграторов и предприятий. Однако эти требования должны быть ясно сформулированы.
• Важные тренды среди заказчиков, переходящие в корпоративную стандартизацию  – 1) сокращение «зоопарка» – стандартизация платформ и решений, 2) Лучшее управление активами и оптимизация затрат. 3) Важную роль при выборе играет предыдущий опыт эксплуатации.

Резюмируя: в целом и несмотря на высокий уровень отдельных игроков и предприятий, мы можем констатировать скорее низкий уровень развития отрасли АСУ ТП и существенные перекосы и дисбалансы по ряду направлений. Главным приоритетом в работе АППАУ должно быть вовлечение конечных заказчиков – именно от них зависит сегодня принятие ряда современных стандартов, предлагаемых поставщиками продуктов и решений.

Цели и направления работы в 2014

Программа работы АППАУ на 2014 включает проведение ряда ежемесячных мероприятий, а также работу по развитию новых стандартов и лучших практик. В частности, мы планируем:

• Дальнейшее развитие сотрудничества с ключевыми партнерами. Уже намечены общие планы с компанией «Евроиндекс» по проведению ряда мероприятий АППАУ на выставке EIA в апреле этого года.
• Создание отдельных комитетов и групп с выходом на согласованные общие результаты. 1-ым комитетом станет ВУЗ-ское направление
• Развитие нашего сообщества в соц сетях:  сегодня наши группы в Facebook и Linkedin еще малочисленны, – в этом году мы собираемся довести общее количество до 500 человек
• Развитие сотрудничества с другими отраслевыми ассоциациями и бизнес-сообществами. На сегодня, такое сотрудничество есть с Биоэнергетической Ассоциацией Украины и сообществом менеджеров по продажам на промышленных рынках B2B Ukraine. Целями сотрудничества являются обмены касательно рыночных возможностей и перспектив развития, а также участие в общих инициативах гражданского общества.

Предложения для членов АППАУ

Ассоциация расширяет свои ряды и приглашает новых членов присоединяться. Вместе мы сильнее и тем более в эти тяжелые времена. Два главных преимущества для членов АППАУ:

• Продвижение на рынке: АППАУ активно продвигает своих членов к различным бизнес- сообществам и отраслям
• Рост и развитие: АППАУ продвигает лучшие мировые стандарты – как в области АСУ, так и в соприкасающихся областях бизнеса, – и способствует их установлению на украинском рынке.

Больше информации о членстве в АППАУ – см здесь.

Интервью Дмитрия Жданова, директора АББ в Украине, журналу Комп&ньоН о push- и pull-стратегиях как элементах бизнес-модели с точки зрения практик группы ABB.

Реализация push-стратегии в высокотехнологичных компаниях предполагает концентрацию коммерческих усилий на работе с партнерами, формирующими цепочку предложения ценности конечному заказчику.

Она направлена на развитие и максимальную взаимовыгодную утилизацию делегированной партнеру добавочной стоимости, заключающейся, например, в наличии товара на складе и географической близости к заказчику; производстве комплексного решения на базе комплектующих изделий; инжиниринге и генеральном подряде; системной интеграции; со-финансировании проектов и т.п. – то есть тех добавленных ценностей, создание которых компания доверила партнерам. Эта стратегия строится на регуляторно-сбытовой коммерческой модели, предполагает повторяющиеся заказы с относительно большой прогнозируемостью, не требует большого штата активных коммерсантов, но при этом позволяет донести предложение широкому кругу заказчиков, доступному через партнеров.

При всех своих достоинствах push-стратегия отнюдь не идеальна. Ее очевидными недостатками для компании являются слабая и искаженная обратная связь от рынка в виду ограниченности контактов компании с конечными заказчиками, большая зависимость компании от партнеров. Кроме того, она в большой степени возлагает на партнеров заботы по продвижению предложения на рынок и, как следствие, увеличивает их сопряженные затраты, а также не позволяет компании эффективно выявлять и реагировать на нелояльное или опортунистическое поведение партнеров на рынке. Известно немало случаев, когда конкурентный продукт с хорошей ценой проваливался на рынкее из-за слабой маржинальной привлекательности для сети партнеров и неспособности компании понять и вовремя исправить причину проблемы.  Компенсировать упомянутые недостатки push-стратегии можно за счет внедрения pull-стратегии, направленной на создание спроса на рынке конечных заказчиков.

О том, как реализует совокупности push- и pull-активностей АББ в Украине, рассказал ее директор  Дмитрий Жданов.

Как давно в компании началась смена подходов от push к pull?

Мы пришли к этой необходимости в 2012 г., во время работы над созданием коммерческой политики для каналов продаж. Включенный в этот проект блок маркетинговых исследований сделал этот вывод очевидным даже среди пессимистически настроенных сотрудников. Иными словами, инициировать изменения помогли объективная реальность и здравый смысл.

Было бы неправильно говорить, что компания до этого не занималась построением отношений с конечными заказчиками. Мы просто обнаружили явную недостаточность наших усилий и ресурсов для работы в этом направлении, а также полное отсутствие системного подхода.

Дело в том, что push-стратегия хороша для стартапа. Ты выходишь на рынок, и, конечно же, у тебя нет ни узнаваемости, ни доли. Зато есть хорошее предложение. И всех партнеров, которых ты способен объединить в сеть вместе с их ресурсом, ты задействуешь для продвижения своего портфолио. Вместе вы доносите это предложение до очень широкого круга конечных заказчиков, к которым партнеры имели доступ до твоего выхода на рынок. Однако на определенном этапе push-стратегия начинает себя изживать, т.к. усиление работы с партнерами перестает приносить ощутимый результат.

Мы работаем на рынке Украины почти 22 года. Естественно, наши отношения с партнерами сложились больше в части реализации push-стратегии. При этом мы не могли не заметить, что наши партнеры сталкиваются со сложностями продвижения на рынок конечного заказчика, конкурируют друг с другом и приходят к пониманию, что все затраты на продвижение нашей продукции ложатся на их плечи. Вот тогда-то мы и решили реализовать ряд pull- активностей в качестве меры по повышению привлекательности для рынка, а также в виде дополнительного инструмента повышения лояльности партнеров.

Помимо необходимости сбалансировать стратегию нам понадобилось сменить привычный статус импортера в глазах конечного заказчика, так как в 2013 г. ABB  локализовала в Украине сервисные и инжиниринговые подразделения. В рамках их работы нам крайне необходим выход на конечного заказчика.

В работе каких подразделений ABB в Украине на данный момент реализована новая стратегия?

Новая стратегия нашла свое отражение в работе как коммерческого департамента, так и департаментов продуктового маркетинга. Сотрудники этих подразделений  задействованы во всех целевых сегментах рынка по всем регионам присутствия. Кроме того, нам пришлось значительно изменить стратегию маркетинговых коммуникаций.

Что конкретно вы изменили в компании для обеспечения балансировки стратегии? 

В оргструктуре выделили сотрудников коммерческого отдела, отвечающих за рынок конечных заказчиков на целевых рынках. У нас пять региональных офисов, которые покрывают деятельность по всей стране. Внутри каждой зоны региональной ответственности у нас есть персонал, который отвечает за рынок конечного заказчика и работает с ними, осуществляя как раз ту самую pull-стратегию. И есть часть персонала внутри коммерческого департамента, которая опять же в рамках географии присутствия компании реализует push-стратегию и работает с нашей сетью партнеров. Они, безусловно, взаимодействуют между собой. Для того, чтобы заложенный внутри системы конфликт интересов, который позволяет ей саморазвиваться и быть устойчивой, не перерос в неконструктивный конфликт, над ними существует один руководитель, в ответственность которого как раз и входит балансирование push- и pull-активностей.

Для руководителя, который является консолидатором этих активностей, и для участников, которые отвечают сугубо за push- или за pull-активности, мы применили три совершенно разные модели мотивации. Здесь пришлось проявить большую изобретательность для гармонизации заинтересованности всех сотрудников в общем результате ABB в Украине и их мотивации на определенные действия в рамках ролей в коммерческом отделе.

О каких наиболее показательных проектах вы уже готовы говорить?

В сегменте B2C для нас таким проектом является обслуживание вторичной сети наших дистрибьюторов и клиентов DIY-супермаркетов. Мы приложили усилия для того, чтобы непосредственно нашими сотрудниками или финансируемыми нами организациями определялись программы продвижения продукции АВВ для покупателей DIY. То есть покупателям в магазине промоутеры рассказывают о преимуществах оборудования ABB – надежности, дизайне, технологичности и т.д. С другой стороны, мы направили деятельность своих сотрудников на работу с дизайнерами, электриками, монтажниками, то есть с теми, кто является потребителями нашей первичной сети – дистрибьютеров.

Что касается B2B, то, наверное, самым показательным в прошлом году был проект на Еристовском ГОКе (Ferrexpo). Организационно на тот момент, когда мы начали заниматься этим проектом, у нас уже было разделение push- и pull-активностей. Мы начали с pull-инициативы – работы с конечным заказчиком, а именно: с отделом главного энергетика, коммерческим департаментом ГОКа, администрацией акционеров Ferrexpo – для того чтобы найти оптимальное техническое решение для заказчика. Оптимальности не только с точки зрения начальных капитальных затрат, но и эксплуатационных затрат на жизненном цикле всего оборудования. В итоге такой pull-деятельности конечным заказчиком было принято решение поручить генеральному проектировщику проектирование новой подстанции на основе элементной базы ABB.

Push-активность привела к выстраиванию долгосрочных отношений с двумя нашими ЕРС-партнерами – генеральными подрядчиками. Для них было проведено много тренингов по нашему продукту (начиная с 2012 г.), были определены коммерческие условия взаимодействия с ними на рынке. Став участниками проекта, они квалифицированно использовали в рамках своих ответственностей именно решения ABB.

С какими ограничениями столкнулась компания в процессе изменения подходов?

Главным образом мы чувствовали опасения партнеров относительно нашей с ними нечестной конкуренции на рынке конечных заказчиков. Требуется много разъяснительной работы и даже гарантий в виде взятых на себя обязательств для развенчания этого опасения, а также какое-то время для практики и осознания выгод. Кроме того, потребовалась реорганизация фронт-офиса, разработка мотивационных инструментов для перехода к активным продажам, развитие компетенций и средств, требуемых для работы с конечным заказчиком и управления проектами. Нам также пришлось побороться с пессимистами внутри компании.

При этом ни в коей мере мы не допускали ослабления реализации push-стратегии. В условиях ограниченного ресурса от нас понадобились большая креативность и много изобретательности, которые делают проект развивающим и интересным для большинства вовлеченных в него сотрудников. Построение сбалансированной push/pull-стратегии привело к структурным изменениям внутри компании, которые призваны обеспечить регулярную системную работу по обеим стратегиям и разделить ответственность между подразделениями. Это привнесло в систему новый элемент постоянного саморазвития.

Как вы оцениваете полученные результаты?

Мы вышли на положительную динамику как в финансово-экономических показателях, так и в оценке наших действий рынком. Однако мы никогда не будем довольны результатом, потому что развитие не имеет пределов. Правильней сказать, что мы испытываем удовлетворенность от последовательной реализации этой инициативы.

С учетом полученного опыта, на что вы бы посоветовали обращать внимание при выстраивании pull- коммуникаций с клиентами и партнерами?

Следует помнить, что субъектами pull-стратегии являюся не только непосредственные участники сделок, но и все игроки, прямо или косвенно определяющие спрос на продукцию компании. Такая стратегия гораздо шире по количественному показателю целевой аудитории. Она возлагает серьезные требования как к компетенциям коммерсантов, так и к их количеству в компании. Вот почему после определения целей и средств их достижения внутри компании нужно быть максимально понятным и последовательным в своих дальнейших действиях для всех участников рынка.

Лучше разделить функциональную ответственность за реализацию push/pull-стратегий внутри компании и использовать отдельные мотивирующие инструменты для реализации активностей. Требуемые компетенции штатных единиц также подлежат детальной проработке для правильного развития профессиональных качеств сотрудников.

И наконец, не забывайте, что pull-стратегия – это не разовая акция. Она требует регулярного, системного совершенствования на разных стадиях развития компании, ее сети партнеров и самого рынка. Это очень динамичная часть деятельности компании.

Интервью Дмитрия Жданова, директора АББ в Украине журналу Комп&ньоН, Апрель №13-16 (887-888), 2014 

Источник: www.companion.ua  

Итак, имеем классическую ситуацию – политика меняет экономику. Экономика мгновенно влияет на наш бизнес и наше благосостояние.

Демократия, свобода и реформы должны принести нам процветающую экономику. Впереди перспективы роста инвестиций и внутреннего рынка, однако сейчас имеем кризис. Резкое сокращение как внутренних, так и традиционных рынков на восточном направлении. Эта ситуация требует изменений и эффективных управленческих решений внутри. Какие экономические предпосылки сегодня для таких решений?

Рассмотрим вначале  5-ку отраслей, куда был ориентирован рынок АСУ ТП – Пищевая, Металлургия и ГОК-и, Нефть и Газ, Машиностроение, Энергетика.  Эти отрасли составляют добрую половину всего отечественного ВВП и по данным АППАУ, именно предприятия этих отраслей составляют ключевой портфель заказчиков для вендоров и интеграторов в АСУ.

Экспортеры – резкое падение

Кроме Энергетики и Нефтегаза, – остальные указанные отрасли были в значительной степени экспортно-ориентированы. Главное направление экспорта – Россия и страны СНГ. Падение экспорта в эти страны усилилось с лета 2013 г., а в эти месяцы кривая идет еще круче вниз. Свежих данных в Госкомстате пока нет, но по отзывам отдельных предприятий в машиностроении и металлургии падение продаж составляет до 50% по сравнению с периодом прошлого года.

Согласно некоторым источникам, предприятия экспортеры можно распределить на 3 категории:

1. «Идем на дно»: автопром, вагоностроение. Как пишет «Инвестгазета»  – ситуация критичная не только для РФ, – по итогам 2013 года поставки в Казахстан, Таджикистан и Туркмению упали на 60% — до 3,6 тыс. вагонов против 9,4 тыс. в 2012 году».

2. Пока держаться: авиастроение + отдельные виды высокотехнологичных машин и приборостроение, где РФ не может быстро найти замену (например, сумские компрессоры). Однако очевидно, что замена украинских машин – это только вопрос времени. Тот же источник указывает, что «для развития машиностроения Россия все чаще привлекает европейские компании, не рассчитывая на украинские».

3. «Заложники торговых войн»: пищевая промышленность, металлургия, трубная промышленность. Постоянные торговые войны, инициируемые РФ подрывают доверие между бизнесами, однако, до недавнего времени все тяготы компенсировались привлекательностью рынка РФ. Сегодня перспективы здесь очень туманные.

Общий тренд и то, что обнадеживает – эта ситуация не совсем «новая». Падение экспорта на восточном направлении началось гораздо раньше, и многие поняли, что нужно искать другие рынки сбыта. Примечательно, что в структуре экспорта уже большую долю занимает Евросоюз, чем Россия и страны СНГ. Структура экспорта ЕС несколько другая – здесь доминируют сырье, минералы и продукция агропромышленного комплекса, а продуктов с высокой добавленной ценностью практически нет.

Рис. 1 Экспортеры в ЕС

Перспективы инвестиций на внутренний рынок

Что касается внутреннего рынка, прогнозы на этот год скорее печальные – политическая ситуация не способствует стабильности. Крупнейшими инвесторами в 2013, вкладывающими в приобретение новых активов в 2013, были всего несколько западных компаний (как ExxonMobil) и российские (Роснефть). В то же время с рынка ушло множество компаний – Bonduell, Geely, Sela и даже Лукойл (в производстве полимеров).

Также под сомнением в этому году крупные инвестиции с госбюджета в ту же Энергетику – казна пустая, и новые кредиты пойдут, прежде всего, в социальную сферу и на реформы.

Поэтому очевидно, что 2014 будет хуже по инвестициям – точнее, гораздо хуже. Внешние инвесторы ждут реформ и стабилизации в руководстве страной, в то время как внутренние – опасаются передела собственности.  В целом, тренды по отраслям будут те же, что и в 2013 (рис.2) с учетом того, что цифры в минусе будут еще больше, в то время как цифры в плюсе будут стремиться к нулевой отметке.

Рис. 2 Перспектива различных отраслей

Итоговые выводы и прогнозы

Итак, что мы имеем в результате:

1. Резкое сокращение объемов продаж экспортеров на  традиционных восточных направлениях на РФ и страны СНГ. Судя по единству оценок экспертов, конфронтация с Россией – это надолго.
2. Умеренный рост по странам Евросоюза и другим мировым рынкам: несмотря на стратегическую важность этой переориентации, сделать реально ее быстро многим предприятиям не под силу. А тем, кто уже там присутствует также сложно нарастить свою долю – конкуренция везде сегодня очень жесткая.
3. Внутренний рынок ожидает стагнация и сокращение по большинству отраслей – падение покупательской способности и отсутствие инвестиций очевидны.
4. Все базовые отрасли АСУ ТП ожидает падение. Небольшой рост или удержание позиций можно прогнозировать только в отраслях, производящих товары широкого потребления – как та же пищевая промышленность.
5.  Из утешительных прогнозов:

• К концу года вполне вероятен приход новых инвесторов
• Возможны нишы и заказы в новых отраслях – как ВПК
• В связи с переориентацией на мировые рынки может повыситься спрос на новые, более высокие стандарты качества, лучшие показатели продуктивности производств и снижения себестоимости – все это влечет спрос на современные системы автоматизации.

Если подытожить все вышесказанное – большинство игроков рынка АСУ ТП ожидает очень тяжелый год. И выживут те, кто уже начал перестраиваться под новые реалии.

Как выживать –  8 направлений изменений

1. Срочные мероприятия

• Немедленный пересмотр портфеля клиентов. Главная цель – отсечь тех, кто очевидно не имеет уже перспективы инвестиций в этом году. И речь не о том, чтобы «бросить» – ясно, что нужно инвестировать свое время и деньги туда, где можно делать бизнес.
• Урезание финансовых расходов. Главное – сохранить людей-специалистов. Но все, что не попадает под «обеспечение производственных процессов», должно быть урезано. Это же касается персонала во вспомогательных отделах и подразделениях.
• Больше внимания и личное участие всех руководителей в операционных процессах маркетинга и продаж. Это очевидно и не требует комментариев.
• Отдельно – переход на тактики малобюджетного маркетинга. К таким тактикам относятся е-мейлинг, веб-маркетинг, вебинары, соц. сети, блогинг и SEO. Ставя это на профессиональные рельсы, вы можете сократить более 50% бюджета на поиск новых заказов. Это уже доказано во множестве отраслей.

2. Работа на перспективу

• Консолидация усилий в бизнес-сообществах и отраслевых ассоциациях – в том числе в АППАУ. Лучшее понимание происходящего, новые идеи, связи, направления действий будут приходить из расширения кругозора и нового видения.
• Выработка новых рыночных стратегий – частичная переориентация на новые отрасли и новых клиентов. Если вы вчера работали с металлургическими комбинатами, стоит ли сегодня держаться за этот сегмент? Где еще ваши наработки и решения могут быть затребованы? Есть ли среди них те, кто уже уверенно экспортирует в другие страны мира?
• Изменение в конфигурации главного элемента стратегий – адаптации и улучшения предложения ценности рынку. Здесь очень важно понять фокус изменений среди своих заказчиков. Если машиностроители переориентируются на запад, то для вас, как для интегратора, очевидно будут расти требования по сложности и функциональности систем. Если же вы вендор, то очевидный доминирующий тренд, на который нужно реагировать – это улучшение финансовых условий.
• Совершенствование внутренних практик и стандартов – прежде всего, в области маркетинга и продаж, а также проектного управления (для интеграторов). Комментарии здесь очевидно не требуются.

Больше идей и другие направления – пишите в комментарии.  И – «Єднаймося» – консолидация усилий важна сегодня, как никогда ранее. АППАУ готова способствовать проработке и реализации указанных выше направлений для всех своих членов. Эта же тема будет дискутироваться в рамках выставки EIА-2014 на нашем круглом столе, 25 апреля.

Группа АББ, лидер в технологиях для энергетики и автоматизации, включена в список наиболее этичных компаний мира за 2014 год, составляемый Ethisphere Institute – независимым исследовательским центром по содействию передовым практикам этичного ведения бизнеса.

АББ уже второй год подряд получает признание Института, который отмечает организации, продолжающие повышать стандарты этичного менеджмента и корпоративной деятельности. По мнению Ethisphere, получатели награды понимают взаимосвязь между этикой, репутацией и ежедневным взаимодействием со своим брендом.

«Мы в очередной раз очень довольны достигнутым прогрессом в применении принципов этического ведения бизнеса в наших процессах и организации, – сказал главный исполнительный директор АББ Ульрих Шписхофер. – Корпоративная деятельность основанная на принципах бизнес-этики имеет ключевое значение для успеха АББ в долгосрочной перспективе; поэтому мы очень гордимся признанием со стороны Ethisphere».

«Мы стремимся глубоко интегрировать принципы этического ведения бизнеса в нашей организации. Наша программа честного ведения бизнеса предполагает, что руководители на местах всегда должны подавать личный пример, – добавила Диана де Сен-Виктор, главный юрисконсульт АББ и член Исполнительного комитета. – Все локальные менеджеры должны отвечать за соблюдение принципов этического ведения бизнеса в корпоративной деятельности, ведь требования относительно бизнес-этики должен устанавливать тот же человек, который ставит коммерческие цели».

Оценка наиболее этичных компаний мира основывается на системе «коэффициента этичности» Ethisphere Institute, которая в течение нескольких лет развивается как средство оценки результатов деятельности организации в объективный, последовательный и стандартизированный способ. Собранная информация обеспечивает комплексную оценку на основе весомых составляющих ключевых компетенций компании и работников. Система и методология коэффициента этичности были определены, испытаны и уточнены благодаря экспертным консультациям специалистов интеллектуальной сети Ethisphere, а также Консультативного совета по методологии рейтинга «Наиболее этичные компании мира».

«Клиенты, сотрудники, инвесторы и регулирующие органы большое внимание уделяют доверию, а этика и надлежащее управление имеют ключевое значение для приобретения доверия, – заявил генеральный директор Ethisphere Institute Тимоти Ерблих. – АББ присоединяется к замечательному сообществу, приоритетом которого является содействие результативности с помощью лучших деловых практик. Мы поздравляем всех сотрудников АББ с этим чрезвычайным достижением».

Баллы начисляются в пяти главных категориях: программа этики и соблюдения норм (25%), репутация, лидерство и инновации (20%), менеджмент (10%), гражданская позиция и социальная ответственность (25%) и культура этического ведения бизнеса (20%).

Полный список «Наиболее этические компании мира-2014» можно найти по этому адресу.

Исследовательский Институт Ethisphere – ведущий международный аналитический центр, задача которого заключается в создании, популяризации и распространении лучших практик в сфере деловой этики, корпоративной социальной ответственности, борьбы с коррупцией и устойчивого развития. Журнал Ethisphere Magazine, в котором ежегодно публикуется рейтинг «Самые этические компании мира», – ежеквартальное издание Института. «Етисфер» осуществляет исключительно независимые проверки соблюдения правовых норм и этической культуры ведения бизнеса, среди которых: сертификация Ethics Inside®, проверка лидеров на соблюдение норм Compliance Leader Verification™ и проверка антикоррупционных программ. Подробную информацию об Институте Ethisphere, включая рейтинговые проекты и сведения об участниках, можно найти на сайте.

О компании АББ 

Компания АББ (www.abb.ua) – лидер в области технологий для энергетики и автоматизации. Технологии АББ позволяют промышленным предприятиям и энергетическим компаниям повышать свою производительность, снижая при этом негативное воздействие на окружающую среду. В штате компании около 150 000 сотрудников более чем в 100 странах мира. В Украине АББ начала работу в 1992 году. Сегодня в офисах компании в Киеве, Донецке, Запорожье, Львове, Николаеве и Харькове работают около 200 сотрудников. В 2013 г. комания АББ Лтд присоединилась к АППАУ.

Мы рады тому, что наша Ассоциация становится все более заметной и привлекает интерес различных игроков. Вместе с тем, преимущества членства в АППАУ для многих не очевидны – ведь за членство нужно платить.

Сума хоть и символическая, как для некоммерческой организации (от 2 до 8 тыс грн), но, тем не менее, это тоже деньги.

Пост ниже описывает 5 ключевых причин членства в контексте нынешних времен.

1. Выживание и поддержание текущего уровня продаж

Экономические вопросы – главные в нынешней ситуации падения всех рынков, – поэтому, важность этой темы даже не стоит комментировать.

Что делает АППАУ: Ассоциация предоставляет целый  маркетинговых услуг для своих членов – от продвижения на конференциях, публикаций на сайте и до предоставления отдельных услуг по лидогенерации (поиску потенциальных рынков и клиентов).

2. Установление лидерства – через признание и продвижение лучших практик

Для опытных пользователей не секрет, что стагнация рынка АСУ ТП в Украине длится уже много лет. Мало не только инвестиций – у нас мало новых идей, мало ярких лидеров по направлениям, мало интересных проектов развития,  которые двигали бы весь рынок. Так как это происходит по другим рынкам – например, в ИТ или альтернативной энергетике.

Что делает АППАУ:  АППАУ определяет рыночные вызовы и перспективы, постоянно мониторит рынок на предмет лучших практик и начинает их продвигать. Устанавливая тем самым планку и ориентиры для всего рынка. Таким образом, мы двигаем сильных игроков, подтягиваем менее сильных и помогаем им становиться лидерами по направлениям.

3. Ускорение развития и профессионального роста

Гармонизация наших стандартов с мировыми – это вопрос времени. И это тем более очевидно сегодня, когда Украина взяла курс на сближение с Евросоюзом.

Что делает АППАУ:  на протяжении последних лет мы уже запустили ряд процессов по синхронизации нашего опыта и практик с лучшими стандартами по направлениям – Системная интеграция и решения в АСУ ТП, проектное управление, стандарты маркетинга и продаж. В этом году работаем по присоединению к ISA.

4. Консолидация усилий для новых рынков и направлений

Можно ли сегодня выживать в одиночку? Для тех, кто мыслит категориями лихих 90-ых ответ однозначно «да».  Для тех, кто строит новую Украину – вопрос даже не стоит. Массовый подъем сознания во многих социальных и бизнес кругах не оставляет сомнений, что будущее за консолидированными сообществами, которые имеют ясные цели и устанавливают четкие перспективы развития.

Что делает АППАУ:  сегодня мы активно ведем работу по нескольким направлениям консолидации усилий. Внешние направления – партнерства и альянсы с другими отраслевыми ассоциациями. Здесь в нашем багаже есть договоренности с другими бизнес-ассоциациями – как ИТ-ассоциации, Биоэнергетическая  Ассоциация Украины, сообщество B2B Ukraine и др. В ближайшее время будем выходить на базовые ассоциации – металлургов, машиностроителей, энергетиков и т.д. Внутреннее направление консолидации – объединение усилий вокруг наших экспортеров. В этом мы поддерживаем инициативу B2B Ukraine, а некоторые члены АППАУ уже работают по странам СНГ и Прибалтики, продвигая продукты своих клиентов, а также и других членов Ассоциации.

5. Развитие – вывод на рынок новых услуг и направлений

Рынок АСУ ТП – это рынок хай-тек, где новинки появляются каждый год. Однако путь к рынку для многих из них неблизкий. Тем более, это касается услуг – например, как услуги по обучению специалистов.

Что делает АППАУ:  мы часто инициируем дискуссии вокруг развития рынка, техники и новых направлений. Следующий семинар на EIA-2014 как раз и будет посвящен этой тематике, название говорит само за себя: «Как новые технологии меняют традиционный ландшафт АСУ ТП». Другое направление деятельности – это консолидация усилий ВУЗ-ов вокруг новых услуг по обучению.

 

Итак, если Вы ищете верного и надежного союзника в вашем рыночном росте и развитии – АППАУ уже рядом.

Если у Вас еще остались вопросы о том, нужно ли присоединяться к АППАУ – мы с радостью на них ответим. Пишите нам по е-адресу info@appau.org.ua. 

АСУ энергоснабжения и АСУ технологическими процессами (ТП) были разделены годами. Каждая система – это свой «остров», полностью либо частично изолированный от других.

Тренд интеграции этих островов в единую территорию существует добрый десяток лет. Но только сегодня мы видим уже целостные концепты и их реализации.

Разные требования и технологии … – на самом деле?

Для АСУ энергоснабжения типичны применения технологий SCADA и RTU (Remote Terminal Unit). RTU – по-сути, это то же упрощенный PLC (ПЛК), «заточенный»  однако под задачи коммуникаций, повышенной надежности в сфере сильных электромагнитных помех и быстрого срабатывания релейной логики.  SCADA – по большому счету такая же, только с библиотеками под задачи управления энергоснабжением. Есть еще коммуникации – в энергоснабжении к ним также особые требования, хотя оба острова используют все чаще высокоскоростной Ethernet.

С другой стороны, АСУ ТП в непрерывных процессах  часто использует подходы DCS (РСУ) и те же PLC+SCADA, рассчитанные на целый ряд комплексных задач – от регулирования и до обеспечения повышенной эксплуатационной готовности технологических объектов.

Как видим, аппаратные и программные решения во многом схожи. Таким образом, логически возникает вопрос – нельзя ли каким либо образом объединить обе системы, чтобы унифицировать платформы и главное – сократить совокупные расходы на разработку – внедрение – обслуживание?

«Да – это вполне реально», – отвечают ведущие производители. Вот типичный перечень преимуществ глазами профессионалов АВВ

Сокращение общих инвестиций 

Традиционные методы интеграции требуют в качестве «мостика» объединяющую сверху SCADA систему. Или –  DCS, в которой уже есть своя система сбора и визуализации данных. Используя одну систему вместо двух и стандартизируя коммуникации на Ethernet, затраты на проектирование и разработку должны быть существенно сокращены.

На самом деле – подобная интеграция также устраняет дублирование серверов, рабочих станций, коммуникационных устройств, HMI и других  IT устройств, сокращая таким образом и общую площадь (footprint) системы.

• Затраты на инсталляцию и разработку могут быть сокращены через устранение сложного ПО, а также лишнего инженерного труда.
• Также сокращаются работы по коммуникациям, проводным и кабельным соединениям  – Ethernet-based, сети и шины на стандарте МЭК 61850 значительно улучшают критические вопросы сложности и стоимости проекта, а также управления изменениями в проекте.
• Время выполнения проекта в целом сокращается за счет использования стандартных решений.   

Полная видимость подстанции завода 

Состояние технических средств и, особенно, электрического оборудования зачастую тяжело мониторить эффективным образом. В результате, надежное функционирование электрооборудования может быть проигнорировано, – пока не случится серьезный сбой или авария. Интегрированная архитектура на открытых протоколах Ethernet в стандартах МЭК 61850 и Profinet обеспечивают надежный мониторинг по всему заводу.

Таким образом, визуализация всей цепочки производственных активов – от реле защиты и до датчиков температуры может быть обеспечена в единой и целостной интегрированной системе, см рис 1. И хотя стандарт МЭК 61850 не специфицирует управление активами, но он позволяет получать данные о состоянии этих активов.

Важность полной прозрачности состояния завода – критичная для мониторинга функциональности и работоспособности электрических систем. Стандарт МЭК 61850, предлагает интеграцию под-систем и обеспечивает тем самым эффективную прозрачность в работе подстанции.

Эффективное по затратам управление активами  

Говоря о снижении затрат, в моде термин CMMS – Computerized Maintenance Management Software, на русском – ПО для управления обслуживанием. Интегрированная система позволяет создать единую для всего завода точку обслуживания CMMS. В результате – есть только один интерфейс CMMS и одни правила для обслуживания. Похоже на свершение мечты тех, кто долго страдал от «зоопарков». Упрощая активности по обслуживанию через сокращение объемов бумажной и административной работы, планирование задач по обслуживанию становится сегодня более эффективным и благодаря единственному источнику данных для анализа. Таким образом, планирование становится более продуктивным. Меньше времени тратится на планирование, остается больше времени для выполнения реальных работ по обслуживанию.

 

Рис. 1

Другие преимущества единой системы для обслуживания общего парка АСУ

• Сокращение затрат на обслуживание. Интегрированная система обеспечивает последовательную и целостную стратегию управления активами, независимо касается ли это калибровки полевых измерительных устройств или оценки времени жизни выключателя среднего напряжения. Она обеспечивает общую среду для обоих департаментов по пуско-наладке и обслуживанию систем. Релевантные данные идут к «правильной» персоне, включая операторов, инженеров и персонал по обслуживанию. Проблемы могут быть проанализированные и диагностированы гораздо быстрее и, таким образом, налицо возможность предупредить-сократить время простоев оборудования.
• Единая стратегия для оптимизации активов. Оптимизация активов – это не просто умный полевой инструментарий. Система управления производственными активами по всему заводу сокращает общие затраты, благодаря улучшенной видимости и интеграции различных обслуживающих подразделений.   

В добавление к вышесказанному, управление активами по условиям сокращает производственные затраты и делает возможным планирование технологических перерывов в соответствии с оптимальным графиком производства. Организуя диагностику и статусы информации в хорошо отлаженном интерфейсе CMMS, вы можете обеспечить персонал по обслуживанию эффективными инструментами для лучшего планирования, организации и реализации различных работ по обслуживанию.

Преимущества такого подхода включают:

• Введение релевантной информации о поведении оборудования
• Диагностику причин проблемных состояний оборудования
• Реализацию стратегий предиктивного (предупредительного) обслуживания
• Улучшение общей эффективности оборудования (коеф – OEE)
• Сокращение плановых и внеплановых остановок
• Ранняя диагностика для предотвращения аварий и поломок
• Сокращение количества критических случаев 
• Оптимизация затрат и графиков
• Предиктивное вместо превентивного (базированного на графиках по времени) обслуживание
• Получение данных для планирования обслуживания
• Оптимизация производительности процессов

Еще один важный момент – Удаленный доступ.

При традиционных подходах к интеграции систем информация о состоянии электрических устройств теряется. Используя стандарт МЭК 61850 и стандарты открытых полевых шин, можно собирать и хранить эту ранее скрытую информацию. Предприятия могут также воспользоваться наличием веб-узлов, встроенных в различное оборудование – для легкого и быстрого доступа к информации. Это касается как силовых выключателей на подстанциях, так и датчиков температуры или давления в технологических процессах.

*************

Подытожим вышесказанное. Чтобы сделать максимально прозрачными процессы обслуживания, заказчики должны планировать интеграцию систем АСУ энергоснабжения и ТП во времени.  Зачастую, они хотят получить готовый результат, не имея никакой стратегии управления активами. Время становится критическим, и заказчики хотят сначала сделать все изменения в производстве, а обслуживание – это потом. Проблема в таком подходе состоит в том, что никто уже не будет делать изменения в АСУ энергоснабжения, когда все запущено. Вторая проблема  – это управление активами во время пуско-наладочных работ производственных процессов, когда информация о состоянии электрооборудования может быть недоступной для инженеров и операторов тогда, когда это необходимо.

Таким образом, процессы планирования в АСУ предприятия – ключевые для того, чтобы реализовать полную ценность интеграции различных систем управления. А что вы об этом думаете?

Мы скоро продолжим серию этих публикаций.

По материалам АВВ на блоге www.processautomationinsights.com, перевод АППАУ

ЗАГРУЗИТЬ Е-КНИГУ “ВВЕДЕНИЕ В ИНТЕГРАЦИЮ АСУ ЭНЕРГОСНАБЖЕНИЯ И ПРОЦЕССОВ” (АВВ)

Благодаря беспроводной коммуникации можно создавать гибкие мобильные и дешевые решения. Многие потенциальные пользователи опасаются по поводу безопасности, надежности и пропускной способности таких сетей и поэтому продолжают выбирать проводную коммуникацию.

Справедливы ли подобные опасения?

Какая коммуникация лучше – беспроводная или проводная? Не существует однозначного ответа на этот вопрос, поскольку каждая из этих технологий имеет свои особенности. Чтобы удовлетворить требования пользователей, было разработано множество разновидностей беспроводной коммуникации. Могут ли они применяться в каждом приложении? Разумеется, нет. Беспроводная коммуникация – это гибкая, мобильная и дешевая коммуникация, однако многие потенциальные пользователи  опасаются по поводу безопасности, надежности и пропускной способности таких сетей. Поэтому попробуем проанализировать эти вопросы.

Безопасность

Проблема безопасности обычно затрагивается в первую очередь. Инженеры отдела технического обслуживания хотят иметь гарантии непрерывности производства и уверенность в том, что процесс не будет нарушен, а устройства не выйдут из строя. В свою очередь, инженеры IT требуют, чтобы беспроводная сеть хорошо взаимодействовала с уже существующей инфраструктурой на предприятии, и чтобы конфиденциальные данные были в безопасности и защищены от несанкционированного доступа. Опасения инженеры отдела технического обслуживания и инженеров IT разные, но к ним стоит относиться одинаково серьезно.

Технологии, обеспечивающие безопасность беспроводной передачи данных достаточно хорошо известны,  но этого недостаточно – необходимо уметь определить, каким образом их использовать, чтобы достичь поставленной цели. Применение современных методов шифрования помогает скрыть данные. Фильтрация и современные усовершенствованные методы авторизации предотвращают несанкционированный доступ к данным. Существует множество пособий, посвященных безопасности как в проводных, так и в беспроводных сетях. Также правительства многих государств разработали и предоставили правила сбора, обработки и пересылки конфиденциальных данных.

Следует помнить, что интересы инженеров отдела технического обслуживания и IT инженеров одинаково важны, и их следует рассматривать вместе. У каждого сотрудника есть собственный опыт, который можно использовать. Инженеры отдела технического обслуживания знают, что чаще всего приводит остановке линии и как этого избежать. Инженеры IT умеют анализировать сложные информационные и коммуникационные системы. Инженеры могут дополнять друг друга – если умеют взаимодействовать.

IT в команде

Дайте возможность IT-отделу действовать – его сотрудники больше знают о сетевых устройствах и протоколах, а также топологии и способах объединения сетей различных типов. Если вы построите сеть, не консультируясь с IT-отделом, не стоит рассчитывать на последующее беспроблемное сотрудничество – они будут постоянно указывать на ваши ошибки.

Доверьтесь своим интеграторам. Они должны понимать потребности и требования различных отделов и предложат решение, которым все будут довольны.

Организовывайте встречи, на которых сотрудники смогут высказать свое мнение. Вместе разработайте критерии, которые помогут оценить, также ли безопасна беспроводная сеть, как и проводная. Используйте стандарты безопасности, которые гарантируют безопасность и хорошо взаимодействуют с нынешней IT-системой. Иногда для этого необходимо побороться с бюрократией.

Например, в фармацевтической промышленности хранение и обработка конфиденциальных данных осуществляется согласно четким процедурам, поэтому IT-отдел особенно чутко реагирует на все бреши в системе безопасности. Очень важно четко определить, в чем нуждается IT-отдел и какие у него требования – это даст возможность полностью и осознанно использовать потенциал новой технологии на предприятии.

Кто-то может спросить: «Я из отдела технического обслуживания, a в моей системе появились устройства IT. Кто в случае аварии будет за них отвечать? Как быстро будет обнаружена и устранена неисправность?».

Здесь ситуация усложняется. Каждый день мы занимаемся управлением. Нам не свойственно отказываться от нашей системы. Бывает сложно определить, кто отвечает за беспроводную сеть, но стоит применить те же правила, которые относятся к сети Ethernet. В некоторых случаях IT-отдел занимается всем, что подключено к сети Ethernet, в других отдел технического обслуживания занимается только теми устройствами, которые влияют на ход процесса. Иногда IT-отдел принимает важные решения, касающиеся сети, но за оборудование и обслуживание системы отвечает отдел технического обслуживания. Независимо от того, кто и в какой степени отвечает за сеть, важно, чтобы обязанности каждого отдела были четко определены. Не менее важна выбранная беспроводная технология и доступные инструменты диагностики – они должны помогать как работе IT-отдела, так и отделу технического обслуживания.

Инструменты диагностики для обоих отделов могут отличаться. Наличие подходящего часто является условием решения проблемы. Мир IT использует инструменты, основанные на протоколе SNMP (simple network management protocol), который обслуживает некоторые промышленные радиоустройства. Инструменты диагностики высшего уровня могут использовать, например, протокол OPC для сбора и обработки данных для нужд системы управления.

Хотя на разных предприятиях действуют свои правила, наблюдается тенденция передачи ответственности за коммуникацию отделам технического обслуживания. Независимо от того, имеем мы дело с беспроводной или проводной коммуникацией, в случае остановки процесса в первую очередь звонит телефон у главного технолога.

Независимо от того, кто занимается обслуживанием сети, поиск ошибок в беспроводных сетях отличается отрешения проблем в сетях Ethernet. Беспроводная сеть не осязаема, ее нельзя потрогать. При этом она очень восприимчива к помехам, которые сложно идентифицировать и исключить. Поэтому так важно наличие соответствующих инструментов диагностики. Также важно иметь обученный обслуживающий персонал. Выберите такого поставщика оборудования, который гарантирует необходимую поддержку во время внедрения системы и ее обслуживания. Благодаря этому сотрудник, который ранее занимался проводными сетями, сможет осуществить эффективную диагностику беспроводных сетей.

Пропускная способность

Откуда мне знать, что пропускная способность беспроводной сети окажется достаточной, особенно если учесть, что система управления постоянно меняется и улучшается?

Во-первых, сделайте домашнее задание. Изучите требования сети, определите свои цели и среду, в которой будет работать сеть. На каких расстояниях будет работать сеть, и какие нужны скорости? Необходим ли удаленный доступ к сети извне предприятия? Сеть будет работать внутри или снаружи зданий? Имеются ли в зоне сети большие, отражающие поверхности? Имеются ли там движущиеся, вращающиеся детали? Попробуйте определить, как будет выглядеть трафик в вашей сети. Существует множество разновидностей сетей для разных приложений.

Во-вторых, с осторожностью подходите к выбору поставщика услуг. Помните, что вы ищите поставщика промышленной технологии, который сможет предложить масштабируемое решение, которое будет развиваться вместе с предприятием. Выберите такого поставщика, который знаком с вашим оборудованием и понимает суть процесса. Помните о правильном подборе комплекса инструментов диагностики. Некоторые поставщики предлагают инструменты интеграции HMI, основанные на технологии OPC, для визуализации проблем в сети. Проверьте, предлагает ли компания, с которой вы намерены сотрудничать, курсы обучения и аудит. На все это следует обратить внимание уже на ранней стадии проекта.

Всегда помните о том, что беспроводная коммуникация совершенно не подходит для некоторых приложений. Например, считывание 1000 точек I/O при времени сканирования порядка миллисекунд просто невозможно. Беспроводная технология еще не дает такой пропускной способности.

Часто возникают вопросы, как можно предотвратить помехи от другой беспроводной сети, например, установленной на соседнем заводе.

Поинтересуйтесь, какие волны могут вызывать помехи в вашей сети. Используйте IT-отдел – создайте вместе систему мониторинга сети. Многие факторы можно использовать для прогнозирования проблем в сети. IT-отдел может время от времени сканировать сеть и искать новых пользователей или других изменений в сети, a также отслеживать интенсивность внешних помех.

Даже оптимально спроектированная и построенная сеть, снабженная специальными системами, предохраняющими от помех, может быть восприимчива к радиопомехам. Вы не можете предвидеть, установит ли сосед оборудование, которое будет вызывать помехи в вашей сети. Но вы можете предусмотреть меры предосторожности и так устроить сеть, чтобы ограничить ущерб.

Существует множество способов избежать потенциальных проблем. Вначале выберите беспроводную сеть, частота которой может меняться. Например, стандарт 802.11n имеет 24 канала в диапазоне 5 ГГц. Другой способ – использование направленных антенн – тем самым улучшается соотношение сигнала и шума/помех. Выбрать правильное направление таких антенн в случае больших расстояний не такая уж простая задача, но существуют проверенные методы, которые должен знать выбранный вами интегратор.

Надежность

Можно ли беспроводной сети доверять меньше, чем проводной? Ответ – «нет». Из-за помех сигнальные кабели никогда прокладывают рядом с инверторами и сервоприводами – также обстоит дело и с беспроводной передачей данных. Цель такая же – не допустить помехи, отличаются только способы достижения этой цели. Следующие факторы играют огромную роль: расстояние (находится ли она в зоне видимости), правильный выбор транслирующих и принимающих устройств, антенны и кабели. Обдумай их с учетом твоего приложения.

Во многих случаях система проводной коммуникации может быть менее надежна – например, в подвижных и вращающихся устройствах – кабель подвергается в них постоянному сгибанию и скручиванию, из-за чего со временем его параметры ухудшаются.

Беспроводная коммуникация завоевала популярность в системах SCADA, поэтому следующий шаг – внедрение ее в системы управления. Ethernet очень широко распространен в промышленности. A там, где есть Ethernet – есть и беспроводная коммуникация. Некоторые беспроводные устройства настолько функциональны, что могут играть управляемого коммутатора и обеспечивать фильтрацию пакетов. Другие могут работать с приложениями реального времени и предлагают высокую степень гибкости, скорости и точности, при этом предсказуемы. В таких проектах важно, чтобы система была точно спроектирована и внедрена специалистами – поставщиками и интеграторами.

Опасения, связанные с безопасностью беспроводных сетей, основаны на собственном опыте. Любой человек, у которого есть компьютер и беспроводной доступ в Интернет, обязательно помнит о «виснущих» роутерах или перезагружающихся модемах. Никто не хочет подвергать такому риску систему управления на производстве? Современные промышленные решения для беспроводной связи намного лучше защищены и надежнее, чем коммерческие продукты. В нашем распоряжении также имеются новые технологии и инструменты диагностики сети, которые могут предвидеть приближающуюся аварию и с помощью понятного интерфейса сообщают о состоянии сети. Чтобы еще больше увеличить надежность, можно применить специальные системы управления сетью.

Множество реальных приложений, использующих технологию беспроводной коммуникации, значительно увеличило свою эффективность и надежность благодаря замене кабелей антеннами. В приложениях, в которых присутствует движение, беспроводные сети позволили снизить расходы, сократить простои и повысить надежность.

Например, Procter & Gamble перешел от проводного решения к беспроводному с целью увеличения надежности. Инженеры заменили контактные кольца беспроводным соединением, чтобы оптимизировать существующую сеть Ethernet/IP. Была использована сеть стандарта 802.11, работающая на частоте 5 ГГц, поскольку диапазон 2,4 ГГц уже был занят. Решение соответствовало принципам в области детерминизма, гарантировало уменьшение количества потерянных пакетов и не приводило к остановкам, вызванным ошибками коммуникации.

Компания Liberty Airport Systems в Онтарио (Канада) спроектировала собственную систему освещения взлетной полосы для гражданских и правительственных аэродромов. Надежность работы этих систем критична с точки зрения организации и безопасности воздушного движения, а любая авария означает опоздание, отмену рейса, а в худшем случае угрожает безопасности лиц, находящихся в самолете и в районе аэродрома. Традиционная система состоит из оптоволоконных кабелей, расположенного под взлетной полосой. В случае их повреждения вся полоса должна быть выведена из эксплуатации. Сейчас Liberty использует запасную независимую беспроводную систему контроля освещения. Система подверглась проверке во время устранявшийся свыше недели аварии системы оптоволоконных кабелей, вызванной механическим повреждением пучка кабелей – освещение контролировалось с помощь беспроводной технологии, в это время выполнялся ремонт оптоволоконных кабелей.

Итак, чтобы избежать аварии и гарантировать надежную работу беспроводных сетей, нужно правильно понять, спроектировать и построить сеть. Беспроводная связь — это не решение типа «установил и забыл». Протестируйте сеть. Взаимодействуйте с IT-отделом. Ознакомьтесь с их планом и узнайте их мнение, тогда они охотно помогут в случае проблем с сетью. Если вы проследите все это, то сможете радоваться гибкой и мобильной сети, которая во многих случаях позволит ограничить расходы.

Адриен Лютовски является автором статей для ProSoft Technology.

Статья под редакцией магистра инженера Лукаша Урбаньского, докторанта кафедры промышленной автоматики и робототехники электротехнического факультета Западно-Поморского технологического университета в Щецине.

Источник: www.controlengrussia.com

Тема беспроводных коммуникаций в АСУ ТП – центральная на семинаре АППАУ “Трансформация АСУ: как новые технологии меняют традиционный ландшафт промышленных АСУ ТП”, который будет проводиться в рамках выставки «EIA: электроника и промышленная автоматизация 2014»,  23 апреля с 14:00 до 17:00,  Конференц-зал №1, пав №1, выставочный центр «КиевЭкспоПлаза»,  г. Киев, ул. Салютная, 2-Б.